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实习和办公 · 第一章:文书和表格

写报告和公文

先给料,再给活,别让它凭空编

入门约 10 分钟办公写作

这节课你会...

把散落在微信、便签、会议本里的零碎信息,变成一份能直接交上去的报告或公文。


先给素材,别让它凭空编

很多人打开对话框第一句是"帮我写一份月度工作总结"。这种问法,AI 只能还给你一篇谁都能用的空话。

顺序要反过来:你先把素材倒给它。

素材长什么样?就是你这一个月真实干过的事。比如:

  • 跟进客户 17 家,成交 3 家,其中两家是老客户介绍
  • 整理了 200 条历史客户资料,发现 40 多条电话是错的
  • 给新人做了两次产品知识培训
  • 月底物流延迟,收到 4 单投诉

素材从哪来?翻你的聊天记录、工作群、报销单、日程表和便签。花十分钟凑一凑,比对着空白页憋半小时管用。

把这些丢进去,再让它搭结构。它就会把"资料错误率高"归到流程优化,把物流投诉归到风险提醒,而不是硬凑成三条业绩。

下面是我这个月干的事,写得比较乱,你先别写正文。
帮我把它们归类成三到四块,每块起一个小标题,并告诉我每块该放哪几条。
等我确认结构之后,你再动笔写。

周报、通知、请示,问法不一样

周报月报偏"我做了什么、结果如何、下周打算"。

通知公告偏"谁、什么时候、在哪、做什么、找谁问"。这五项缺一项,就会有人跑来问你。

请示偏"为什么要做、需要什么支持、大概多少成本、不做会怎样"。这类文书最忌讳只讲困难不讲方案。

可以直接这样说:

请帮我写一则部门内部通知,内容是:本周五下午 3 点在三楼会议室开季度复盘会,
每个组准备 5 分钟发言,带上上季度的数据。
要求两百字以内,开头写清时间地点,结尾写联系人是我,名字写"王莉"。

一次要三个版本

同一个内容,发给不同的人要用不同语气。别只要一版,让它一次给三份。

同一个内容,给我三个版本:
1. 正式版,发给集团领导,用书面语
2. 简短版,两百字以内,发在工作群里
3. 口语版,我在电话里照着说,怎么顺口怎么来

你拿到三份挑一份改,比从一份硬改快得多。很多时候你想要的是中间那版,但自己写只会写成第一版。

怎么改成你自己的话

AI 写的稿子有个毛病:太整齐,一看就不是你写的。

改的办法是往里加"具体的脏东西"。加一个真实的客户名字,加一个具体到小数点的数字,加一句你当时真实的抱怨。这些 AI 编不出来,只有你有。

还有个小技巧,写完让它反过来问你:

这份总结读起来太官方了。你从里面挑出三句最像套话的,
逐句问我在实际情况里对应的是什么事情,我来回答,你再替换掉。

有些场合别让它代写

检讨书、事故说明、涉及违纪的处理材料,自己写。这类东西一旦被发现是 AI 代写的,性质就变了,不是你文笔的问题。

涉及金额、合同条款、法律责任的公文,AI 可以帮你顺句子,但数字和条款必须你自己逐字核。它会把数字写得很自信,也很可能是错的。

记住这一句:AI 帮你搭架子、顺句子,素材得是你自己的,数字得你自己核。

学习助手(可选)

需要时可以提问;没配 AI 也不影响课程、练习和测验。

学习助手需要时再用
助手说:你好,我是课程里的可选学习助手。正文、练习和进度都在这里,不需要我也能继续。 卡住时,把具体的一段代码或一句话贴过来就好。我们可以一起拆概念、改描述,或者把一个小想法拆成几步来做。

这一课以阅读为主。想看概念演示可以去 可视化演示。

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